● KBS는 창사이래 계속되어온 국.부제 조직을 폐지하고 ‘팀제’를 도입함으로써 과도한 직위구조를 대폭 축소하였으며,
일 중심·현장 중심 조직으로 개편
....- 차장, 부장, 국장 직위 폐지
....- 간부규모 축소, 현장인력 강화 : 간부직위 1,198명 → 185명
● 결재단계 축소를 통한 신속한 의사결정
....- 본부장-국장-부장-차장-직원(5∼7단계) → 본부장-팀장-팀원(3∼5단계)

●총국 또는 인근 지역국과 기능이 중첩되는 7개 지역국을 통폐합하여 인적·물적 자원을 재배치하는 등 리소스의 선택과 집중을 통해 총국 중심의 지역 경쟁력 강화 토대 구축 (9총국 16지역국 → 9총국 9지역국)
●지역 특화 프로그램 개발, 지역 공동제작, 프로그램 교환 등을 통한 지역국 기능 활성화하고 인력, 장비, 시설 등 리소스의 통합 운용으로 경비 절감 및 제작비· 시설관리비· 일반관리비 등 직접 비용 감소
● 총국은 TV제작과 TV뉴스 중심, 지역국은 TV뉴스와 라디오 중심으로 재편하고, 총국장의 편성· 인사· 예산 등 자율권을 강화함으로써 총국별 자율운영체제 구축

● 우리말을 바르게 쓰고 전파할 수 있는 인재를 선발하기 위해 방송사 최초로 한국어 능력시험을 도입 및 공채전형에 반영
● 문화관광부에서 지원하는 정부 인증시험
● KBS 공채시험 이외에도 EBS, 대한주택공사, 민족사관고 등 기업체와 학교 등에서 전형자료로 채택 확산

● KBS 윤리강령 제정(2003.9)
....- 공영방송사의 임직원의 윤리적 품격과 도덕적 소양을 겸비하기 위한 행동지침을 제시하고, 건전한 조직문화 조성을 위해
...... “KBS윤리강령” 제정
● KBS 사이버 감사실 설치(2003.9)
....- 조직의 비효율과 임직원의 비리 등 민원 및 제보의 신속?공정한 처리
●객관적인 외주제작사 선정 및 평가제도를 마련하여 투명성을 높이고, 공정 경쟁과 프로그램 품질향상으로 신뢰와 공존의
.... 협력관계 구축어 이 문제에 대하여 더 많은 주의를 기울여야 할 것으로 지적했습니다

● 열린채용 제도를 활성화하기 위해 제한연령 철폐(2004년)하고, 학력제한을 철폐(2005년)해 우수인재 확보를 위한 문호를 개방
● 제30기 신입사원 공채시 언론사 최초로 지방대 할당제 도입, 장애인 우대 채용제 실시, 출신지 및 출신학교 등을 배제한 무자료 전형 실시

● 직원들의 성취동기를 높이고 전문성을 강화하기 위해 일부 센터장 및 팀장 공모를 실시하여 인재선발의 공정성 및 민주성 확보
● 센터장 사내공모 실시(2004.2)
....- 디지털미디어센터장 선발에 사내공모를 실시
....- 선발전형에 프리젠테이션 및 면접을 통해 인사. 조직에 새바람
● 팀장 사내공모 실시(2005.12)
....- 콘텐츠전략팀장 등 6개 팀장 직위 및 KBS JAPAN CEO

● 목표
....- 전사적 차원의 경영목표 실현
....- 본부/센터 자율경영체제 기반 구축
....- 부서목표를 명확하게 설정해 부서 성과가 객관적으로 평가
● 주요내용
....- 성과목표지표(KPI) 평가 : 팀별로 성과평가시스템에 입력
....- 프로그램 평가 : 내부평가, 수용자평가(제작부서)
....- 내부고객지표 평가 : 업무연관성을 기준으로 내부 고객팀 평가
....- 경영기여도 평가 : 그룹별 10% 이내팀에 대해 사장 평가
....- 공통지표 평가 : 각팀 예산집행 준수율, 학습역량 강화

● 목표
....- 직무특성을 반영하여 실질적이고 정확한 평가를 통해 개인의 역량과 성과를 증대 시키고 궁극적으로는 팀전체 목표달성에
......기여하도록 설계
● 주요내용
....- 기존의 능력평가를 직무별 역량평가로 전환
....- 성과평가시스템 도입(PES) 및 상대평가에서 절대평가 방식으로 전환
....- 부서 성과평가 결과 전직원에 적용
....- 평가 결과의 피드백 범위 확대
....- 상향평가 요소, 리더쉽 중심으로 변경

● 프로그램 제작 등 업무수행으로 소모되는 모든 자원(manpower, material, money)을 ERP 혁신 원가시스템으로 측정 관리하는 ‘총원가제’ 도입
● 주요 혁신내용
....- 제작부문과 非제작부문 동시 적용
....- 활동별 효율성 관리 : 총원가, 고객만족도, 적시성
....- 원가정보의 활용도 강화 : 고정성 원가 관리
....- 고품위 프로그램 투자 강화, PI 및 토털리뷰 일상화
....- 평가제도 개선 : 경영목표, 활동별 관리 개념과 연계성 강화