KI 수용자평가지수는「KBC Index」의 줄임말로, 방송위원회가 시청자 참여를 통해 지상파방송사를 평가하기 위해 개발한 지표로   써 수용자평가지수로도 불린다. 방송위원회는 KBS(1TV, 2TV), A사, B사 등 3개 방송사업자 4개 채널에 대하여 10,000명 규모의 시청자 패널을 대상으로 인터넷   매체를 활용하여 365일 전일조사하며, KI 수용자평가지수는 ‘프로그램 평가지수’와 ‘방송사 이미지 지수’ 및 ‘방송 도달력 지수’ 등 3개 부문으로 구성된다. 프로그램 평가지수는 시청자들의 개별 프로그램에 대한 만족도와 품질을, 방송사 이미지 조사는 시청자가 받아들이는 방송사의 감   성적 인지적 이미지와 사회적 공헌도를, 방송 도달력 지수는 실질적으로 시청자에게 어느 정도 도달했는지를 각각 평가한다. KI 수용자평가지수란?   - KBC Index의 줄임말로 방송위원회가 연구 개발한 수용자평가지수의 영문 약칭으로서 방송법 제31조에서 정한 방송사업자에 대   한 평가를 위하여 개발한「수용자 참여 방송 평가 시스템」을 말한다. - KI 수용자평가지수는 ‘프로그램 평가지수’와 ‘방송사 이미지 지수’ 및 ‘방송도달력 지수’ 등 3개의 세부지수로 구성된다. KI 수용자평가지수의 구성   - ‘프로그램 평가지수’는 수용자가 개별 프로그램의 질을 어떻게 인식하고 있는지를 측정하는 지수로서 개별 프로그램에 대한 수용   자들의 만족도를 측정하는 SI(satisf action Index)지수와 개별 프로그램의 질적인 수준을 측정하는 QI(quality Index)등 2개의 하   위 지수로 구성되어 있다. - ‘방송사 이미지 지수’는 수용자가 개별 방송사에 대해 가지고 있는 장기적이고 누적적인 인상과 사회 문화적 공헌도에 대한 인식   을 측정하는 지수로서 감성적 이미지, 인지적 이미지, 사회적 공헌도 이미지 등의 3개 하위 지수로 구성된다. - ‘방송도달력 지수’는 방송사가 특정 프로그램이나 특정 장르 또는 전체채널을 통해서 실질적으로 수용자에게 어느 정도 도달했는   가를 측정하는 지수로서 방송시간과 시청 률을 토대로 산출된다.(*방송도달력=프로그램 방송시간 X 개인 시청률) 조사개요   - KI 수용자평가지수는 시청시점과 평가시점의 gap을 최소화하고 10,000명이 넘는 대규모 패널의 효율적 관리를 위하여 인터넷 매   체를 활용한 온라인 조사방식을 채택한다. - 조사는 365일 연중 조사체제로 실시되는데, 이는 조사대상이 되는 모든 프로그램에 대한 지속적인 평가를 가능케 함으로써, 특정   시점에 방송된 내용에 의하여 편향된 조사 결과가 산출될 가능성을 미연에 방지하기 위해서다. - KI 수용자평가조사는 1차적으로 프로그램 단위로 측정, 분석하고 이를 바탕으로 장르 단위 또는 채널 및 방송사 단위로 분석을   실시하며 장르 단위 분석에서 사용되는 분류기준은‘방송위원회 장르분류 기준’을 따른다. - KI 수용자평가의 조사대상 매체 및 채널은 매체의 영향력을 고려하여 전국 네트워크 체제를 구축하고 있는‘종합편성 지상파 텔   레비전 방송사업자’인 KBS(1TV,2TV), A사, B사 등 3개 방송사업자 4개 채널이다.   프로그램 평가지수 조사결과   채널별 조사결과 ☞ 2006년 1월부터 12월까지 조사대상 4개 채널의 KI평균 점수는 7.10점으로 나타남. 채널별로는 SI의 경우 KBS-1이 7.40으로 가장   높았으며, 그 다음으로 KBS-2(7.15점), A사(7.06점), B사(7.00점) 순이었고 QI는 KBS-1이 7.35점으로 가장 높았고 그 다음으로   KBS-2(7.06점), A사(6.94점), B사(6.85점)의 순으로 나타남. SI점수와 Q1점수를 합산 평균하여 산출한 KI점수는 KBS-1(7.38점),   KBS-2(7.11점), A사(7.00 점), B사(6.93점)의 순으로 나타남. <2006년 전체 채널별 KI,SI,QI 점수> 구분 KI SI QI 전체 7.10 7.15 7.05 KBS-1 7.38 7.40 7.35 KBS-2 7.11 7.15 7.06 A사 7.00 7.06 6.94 B사 6.93 7.00 6.85 차이검증 KBS-1>KBS-2>A사>B사 KBS-1>KBS-2>A사>B사 KBS-1>KBS-2>A사>B사 * 신뢰도 95% 수준에서‘＞’은 유의미한 차이가 있음을, ‘=’은 차이가 없음을 의미함. 채널별/장르별 KI점수 종합 ☞ 장르별로 KI, SI, QI 점수가 가장 높은 채널을 살펴보면 KBS-1은 기타 장르를 제외한 모든 장르에서 각 지수의 점수가 가장 높게 나타남. A사는 드라마 장르에서, B사는스포츠 장르에서 KBS-1과 같이 가장 높은 점수를 보임. KBS-2는 기타 장르의 점수가 가장 높았음. ☞ 채널별로 KI 점수가 높은 장르를 살펴보면 KBS-1는 인포테인먼트가 8.05점으로 가장 높았고, 그 다음으로 다큐멘터리(7.95), 애니메이션(7.89), 퀴즈/게임쇼(7.86), 생활 정보(7.73), 음악쇼(7.66) 등의 순이었음. KBS-2는 인포테인먼트가 7.73점으로 가장 높았고 그 다음으로 다큐멘터리(7.58), 생활정보(7.30), 스포츠97.29), 시사보도 (7.18) 등의 순이었음. A사는 시사보도가 7.42점으로 가장 높았으며, 그 다음으로 스포츠(7.33), 다큐멘터리(7.32), 생활정보(7.23)와 인포테인먼트(7.23), 토론/대담(7.21) 등의 순이었음. B사는 다큐멘터리가 7.72점으로 가장 높았고 그 다음으로 스포츠(7.39), 토론/대담(7.36), 교육·문화예술(7.25), 인포테인먼트(7.23) 등의 순이었음. <채널별/장르별 KI, SI, QI 점수 현황> 구분 KI SI QI KBS-1 KBS-2 A사 B사 KBS-1 KBS-2 A사 B사 KBS-1 KBS-2 A사 B사 전체 7.38 7.11 7.00 6.93 7.40 7.15 7.06 7.00 7.35 7.06 6.94 6.85 교육문화예술 7.37 6.84 6.75 7.25 7.34 6.91 6.70 7.17 7.41 6.77 6.79 7.33 뉴스 7.38 7.06 7.07 7.10 7.38 7.06 7.06 7.11 7.38 7.06 7.08 7.09 다큐멘터리 7.95 7.58 7.32 7.72 7.91 7.57 7.31 7.71 7.98 7.58 7.32 7.73 토론/대담 7.49 6.68 7.21 7.36 7.47 6.65 7.25 7.37 7.52 6.72 7.18 7.35 드라마 6.95 6.74 6.95 6.76 7.04 6.84 7.07 6.89 6.85 6.63 6.82 6.63 버라이어티쇼 7.45 6.91 6.62 6.71 7.44 7.00 6.79 6.86 7.47 6.82 6.45 6.56 생활정보 7.73 7.30 7.23 7.01 7.72 7.31 7.23 7.02 7.73 7.30 7.24 7.00 스포츠 7.39 7.29 7.33 7.39 7.43 7.33 7.37 7.47 7.35 7.25 7.28 7.31 시사보도 7.45 7.18 7.42 7.00 7.40 7.16 7.40 6.98 7.49 7.21 7.44 7.02 애니메이션 7.89 7.00 6.81 6.34 7.91 7.08 6.88 6.54 7.88 6.92 6.74 6.14 영화 6.79 6.68 6.73 6.68 6.82 6.77 6.85 6.85 6.77 6.59 6.62 6.52 음악쇼 7.66 6.85 6.63 6.82 7.68 6.90 6.71 6.91 7.64 6.81 6.56 6.74 인포테인먼트 8.05 7.73 7.23 7.23 7.99 7.70 7.26 7.26 8.12 7.76 7.20 7.19 코미디 7.13 6.64 6.15 6.72 7.29 6.80 6.35 6.95 6.97 6.49 5.95 6.50 퀴즈/게임쇼 7.86 6.90 - 6.57 7.83 7.00 - 6.75 7.89 6.80 - 6.38 기타 6.77 6.91 6.82 6.66 6.82 6.96 6.86 6.60 6.72 6.86 6.78 6.72 방송사 이미지 지수 조사결과   감성적 이미지 지수 ☞ 2006년도 전체의 감성적 이미지 지수는 B사가 3.54점으로 가장 높게 나타남. 그 다음으로 A사(3.43)와 KBS(3.43)는 같은 점수를 보였는데 감성적 이미지의 세부 속성별로 살펴보면 “재미있다”항목의 점수는 B사가 3.72점으로 가장 높았고, 다음으로 A사(3.49), KBS(3.39)의 순이었고 “산뜻하다”항목은 B사(3.55), A사(3.33), KBS(3.27) 순으로 나타남. <2006년 전체 방송사별 감성적 이미지> 구분 전체 방송사 차이검증 KBS A사 B사 전체 3.47 3.43 3.43 3.54 B사>A사=KBS 재미있다 3.53 3.39 3.49 3.72 B사>A사>KBS 산뜻하다 3.39 3.27 3.33 3.55 B사>A사>KBS 생동감이 있다 3.48 3.39 3.43 3.61 B사>A사>KBS 호감이 간다 3.45 3.50 3.42 3.43 KBS>A사=B사 친근하다 3.50 3.59 3.50 3.41 KBS>A사>B사 * 신뢰도 95% 수준에서‘＞’은 유의미한 차이가 있음을, ‘=’은 차이가 없음을 의미함. 인지적 이미지 지수 ☞ 2006년도 전체의 인지적 이미지 지수는 KBS가 3.44점으로 가장 높았고 그 다음으로 A사(3.30), B사(3.27) 순이었음. 인지적 이미지의 세부 속성별로 살펴보면, “독립적이다”항목의 점수는 B사가 3.35점으로 가장 높았고 그 다음으로 A사(3.26), KBS(3.15) 순으로 나타남. “공정하다”항목은 KBS가 3.33점으로 가장 높았으며 그 다음으로 A사(3.19), B사(3.18) 순이었고,“신뢰할 수 있다”항목은 KBS가 3.47점으로 가장 높았으며, 그 다음으로 A사(3.26), B사(3.22) 순으로 나타남. 또한“사회에 기여한다”항목은 KBS가3.61점으로 가장 높게 나타났고 그 다음으로 A사(3.40), B사(3.31)의 순으로 나타남. <2006년 전체 방송사별 인지적 이미지> 구분 전체 방송사 차이검증 KBS A사 B사 전체 3.34 3.44 3.30 3.27 KBS>A사>B사 독립적이다 3.25 3.15 3.26 3.35 B사>A사>KBS 공정하다 3.23 3.33 3.19 3.18 KBS>A사=B사 신뢰할 수 있다 3.32 3.47 3.26 3.22 KBS>A사>B사 사회에 기여한다 3.44 3.61 3.40 3.31 KBS>A사>B사 유익하다 3.45 3.63 3.40 3.32 KBS>A사>B사 * 신뢰도 95% 수준에서‘＞’은 유의미한 차이가 있음을, ‘=’은 차이가 없음을 의미함. 사회적 공헌도 지수 ☞ 2006년도 전체의 사회적 공헌도 이미지 지수는 KBS가 3.45점으로 가장 높았고 그 다음으로 A사(3.31), B사(3.27) 순이었음. 사회적 공헌도의 세부속성별로 분석한 결과를 살펴보면, “공적 책임을 다한다”항목은 KBS가 3.47점으로 가장 높았고 그 다음으로 A사(3.25), B사(3.17) 순으로 나타남. “시청자 권익보호에 앞장선다” 는 항목은 KBS가 3.37점으로 가장 높았으며 그 다음으로 A사(3.25), B사(3.20) 순이었음 <2006년 전체 방송사별 사회적 공헌도 평가> 구분 전체 방송사 차이검증 KBS A사 B사 전체 3.34 3.45 3.31 3.27 KBS>A사>B사 공적책임을 다한다 3.29 3.47 3.25 3.17 KBS>A사>B사 시청자 권익보호에 앞장선다 3.27 3.37 3.25 3.20 KBS>A사>B사 민주적 여론형성에 기여한다 3.28 3.32 3.28 3.23 KBS>A사>B사 국민문화향상에 기여한다 3.45 3.57 3.41 3.37 KBS>A사>B사 방송발전에 기여한다 3.42 3.52 3.37 3.36 KBS>A사>B사 * 신뢰도 95% 수준에서‘＞’은 유의미한 차이가 있음을, ‘=’은 차이가 없음을 의미함.   방송도달력 지수 조사결과   - 방송시간과 대비하여 상대적으로 높은 도달력을 보여주는 채널은 B사로 방송시간 점유율은 25.07%인 반면에 닐슨 시청율 자료   를 이용한 도달력은 26.30%, TNS 시청율 자료를 이용한 도달력은 26.39%를 차지해 다른 채널에 비해 높은 점유율을 보여줌. - 반면에 상대적으로 낮은 도달력을 보인 채널은 KBS-1로 방송시간은 KBS-2와 A사 보다 높지만 닐슨 도달력은 23.9%, TNS 도달   력은 23.56%로 양쪽 모두에서 상대적으로 낮은 점유율을 보여줌. A사는 방송시간 비율이 24.89%였지만 닐슨 도달력이 25.52%,   TNS 도달력은 25.17%로 방송시간 비율보다는 높게 나타남. < 채널별 주간 총방송시간량과 방송도달력> 채널 방송시간(분) 닐슨도달력 TNS도달력 비율(%) 비율(%) 비율(%) KBS-1 8,427.4 19,290.4 21,462.0 25.50 23.90 23.56 KBS-2 8,112.7 19.595.7 22,667.7 24.55 24.28 24.88 A사 8,225.3 20,603.3 22,932.2 24.89 25.52 25.17 B사 8,285.2 21,230.5 24,046.5 25.07 26.30 26.39 합 계 33,050.6 80,719.9 91,108.4 100 100 100