얼마 전 김옥현씨는 휴대전화로 인터넷에 접속한 후, 미리듣기는 무료라는 생각에 노래를 몇 곡 들어보고 벨소리를 다운받았다. 하지만 휴대전화요금에 데이터통화료라는 명목으로 청구된 금액은 5만원이 넘었다. 용량에 따라 요금이 부과되기 때문이라는 이동통신사. 하지만 미리듣기 요금에 대해서는 전혀 안내가 없었다. 작년 12월, 방송에서 올해 3월까지 데이터 통화료 안내 미비문제시정을 약속한 정통부. 정통부에서는 조사를 해서 제대로 이행이 안된 걸로 결론이 나면 조치를 취하겠다는 입장을 밝혔다. 김씨는 소비자가 제대로 알고 사용할 수 있도록 확실한 안내가 있어야 한다고 지적한다.